Od lat zajmujemy się badaniami ilościowymi. Dotychczas analizowaliśmy 13 serwisów internetowych i mobilnych, uczestniczyliśmy w badaniach dla 8 ministerstw i urzędów centralnych, pracowaliśmy przy 21 krajowych i międzynarodowych projektach naukowych.

Pracujemy zazwyczaj na zasadzie zachowania poufności, więc możemy udostępnić tylko ogólne informacje o naszych projektach.

Od lipca 2008 r. SmartNet Research & Solutions świadczy usługi badawcze i doradcze dla GG Network SA, części MIH Naspers Group.

Jesteśmy zaangażowani w projekty dotyczące kilkunastu serwisów i usług GG Network w Polsce i na Ukrainie (m.in. komunikator Gadu-Gadu, telefonia GaduAIR, radio OPEN FM, serwis mikroblogowy Blip.pl, serwis z grami Pykam.pl, serwis społecznościowy MojaGeneracja.pl, aplikacja na komórki Mobilne Gadu-Gadu).

Analizujemy i wykorzystujemy dane o użytkownikach ze wszystkich źródeł - dane o sieciach społecznych, dane z logów serwerów, Web analytics i badania ankietowe.

Nasze prace dotyczyły między innymi sposobów zwiększania liczby użytkowników, monetyzacji użytkowników, upowszechnienia wykorzystania usług dodanych (VAS) czy przygotowania i realizacji targetowanych działań promocyjnych i monitoringu ich skuteczności.

Członkowie Zespołu SmartNet badali w przeszłości również m.in. serwisy blogowe Blox.pl, mylog.pl i Salon24.pl, serwis społecznościowy Grono.net oraz międzynarodową sieć podróżników Couchsurfing.org.

Uczestniczyli także w projektach badawczych prowadzonych dla:

• Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
• Ministerstwa Finansów
• Ministerstwa Edukacji Narodowej
• Ministerstwa Kultury
• Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej
• Ośrodka Przetwarzania Informacji
• Narodowego Banku Polskiego
• Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości